2023年9月我校必威谢朝武教授团队在Journal of Travel Research在线发表了“Concept and Evidence of Tourist RiskGaze”一文。Journal of Travel Research (JTR) 是国际顶尖旅游学术期刊,JCR一区、ABS四星级期刊,致力于发表与旅游者消费行为、旅游营销、旅游经济及旅游目的地管理等领域的最新研究成果。
在旅游研究领域,旅游风险与旅游凝视得到了相当多的文献讨论,但是关于旅游者风险凝视的问题,学者们鲜有关注;同时,旅游学者和从业人员关于“为何每年有十几万游客对极具风险的钱塘江大潮趋之若鹜”等类似问题的深层原因认识不足,这在很大程度上影响了游客安全管理实践。
这篇论文通过2个研究设计对这一概念和问题进行了研究。首先,基于抖音评论数据的内容分析法,我们提出了旅游者风险凝视的术语,分析了旅游过程中旅游者风险凝视的三层内涵,即风险信息凝视、风险景观凝视和风险行为凝视;其次,我们设计了一项眼动实验对概念进行了验证。研究结论显示,旅游者在旅游过程中对于风险提示/警告信息、危险景观(如风动石)存在显著的视觉注意行为。另外,从风险行为的视觉注意来看,旅游者对于其他游客的危险行为的关注也要显著多于其他游客的安全行为。本研究提供并解析了旅游者风险凝视的理论概念与丰富的内涵。进一步地,本研究基于眼动生理数据进行了概念验证。最后讨论了理论和管理贡献,同时为旅游者风险凝视的未来研究提供了方向。
该论文的第一作者为谢朝武教授,博士研究生余军为通讯作者,我校必威为该论文的第一通讯单位;我院青年教师张江驰,浙江大学吴茂英教授,英国杜伦大学林志斌教授和西南财经大学冯萍博士研究生共同参与了研究。
论文链接:https://doi.org/10.1177/00472875231197993